1. Quién presta el servicio
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, te informamos de que este sitio web y el servicio NoExpertise los presta:
| Titular | Veleta Comercializaciones y Servicios SLU |
|---|---|
| CIF | B87534855 |
| Domicilio social y dirección postal | Calle Lima 44, 5.º B, 28945 Fuenlabrada (Madrid), España |
| Registro Mercantil | Registro Mercantil de Madrid, tomo 34680, folio 152, sección 8, hoja M-623809, inscripción 1 |
| Email de contacto y reclamaciones | hola@noexpertise.com |
| Teléfono | 637 713 759 (coste de una llamada normal) |
| Protección de datos | privacidad@noexpertise.com |
| Contenidos ilícitos y suplantaciones | abuse@noexpertise.com · https://noexpertise.com/abuso |
| Sitio web | noexpertise.com |
En este texto, «nosotros» es la empresa titular y «tú», la persona que visita la web o usa el servicio.
Nuestra actividad no está sujeta a autorización administrativa previa ni es una profesión regulada. No estamos adheridos a ningún código de conducta.
2. Para qué sirve esta web
Desde esta web te informamos de NoExpertise y puedes abrir una cuenta para usarlo: crear webs y aplicaciones de empresa (tiendas, ERP, CRM, correo y el resto del catálogo), tenerlas alojadas en nuestros servidores y pedir cambios escribiendo lo que quieres. Contratar el servicio se rige por las condiciones generales de contratación, que aceptas al abrir la cuenta y al contratar cada pack o dominio.
Los precios de la web están en euros y se muestran con y sin IVA. El IVA aplicable en España peninsular e Islas Baleares es el 21 %. Las condiciones explican dónde se puede contratar y cómo se factura.
3. Somos un prestador de alojamiento
Las webs y aplicaciones que nuestros clientes crean con NoExpertise son suyas: ellos deciden su contenido y responden de él. Nosotros prestamos un servicio de alojamiento en el sentido del artículo 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, y del Reglamento (UE) 2022/2065 de servicios digitales. No revisamos de antemano todo lo que alojamos, pero, cuando tenemos conocimiento efectivo de que un contenido es ilícito o cuando un afectado o una autoridad nos lo comunican de forma fundada, actuamos con diligencia para retirarlo o bloquear el acceso.
Punto único de contacto (artículos 11 y 12 del Reglamento (UE) 2022/2065), tanto para las autoridades como para cualquier persona: abuse@noexpertise.com y el formulario https://noexpertise.com/abuso. Atendemos en castellano y en inglés. Estamos establecidos en España y no necesitamos representante legal en la Unión Europea.
Cómo avisarnos de un contenido ilícito (artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065): usa el formulario o el correo de arriba e indica la dirección exacta de la web, por qué crees que es ilícita (suplantación de una empresa, banco o administración; petición de contraseñas o datos de pago para estafar; copia de tu web sin permiso; infracción de derechos de autor o de marca; otro motivo) y tu nombre y email, con tu declaración de que la información es exacta y completa. Te confirmamos la recepción, revisamos el aviso el mismo día laborable y te decimos qué hemos decidido. Al cliente cuyo contenido retiramos le explicamos el motivo y puede recurrir respondiendo al aviso.
4. Uso de la web
Navegar por la web es libre y gratuito. Al usarla te comprometes a:
- No hacer nada ilegal ni contrario a la buena fe con ella.
- No intentar entrar en zonas, cuentas o sistemas que no son tuyos, ni saltarte los límites técnicos o de seguridad.
- No sobrecargarla a propósito ni usar programas para extraer su contenido de forma masiva.
- No introducir virus ni nada que pueda dañar la web, a otros usuarios o a nosotros.
Podemos cambiar el diseño y el contenido de esta web, o suspenderla un tiempo por mantenimiento, sin aviso previo. Lo que afecte al servicio contratado se rige por las condiciones.
5. Propiedad intelectual e industrial
La marca NoExpertise, el diseño de la web, sus textos, imágenes, plantillas y el software de la plataforma son nuestros o tenemos licencia para usarlos. No puedes copiarlos, distribuirlos ni transformarlos sin nuestro permiso por escrito, salvo lo que permita la ley.
Las aplicaciones que ofrecemos (WordPress, Dolibarr, Odoo, PrestaShop y el resto del catálogo) son software libre de sus autores y se usan con sus propias licencias. Sus nombres y logotipos son marcas de sus titulares y aparecen solo para identificarlas: no implican que nos patrocinen ni nos respalden.
Lo que tú subes o creas con el servicio es tuyo. Lo explican las condiciones.
6. Enlaces a otras webs
La web puede enlazar a páginas de terceros (por ejemplo, la documentación de una aplicación o la página de pago de Stripe). No controlamos esas páginas ni respondemos de su contenido. Si sabemos que un enlace lleva a algo ilícito, lo quitaremos.
7. Responsabilidad sobre esta web
Cuidamos que la información de la web sea correcta y esté al día, pero puede tener errores o quedarse atrás. Los textos sobre aplicaciones, packs y funciones son informativos: lo que vale para el contrato son las condiciones y el pack que contratas.
Las demostraciones del catálogo usan datos de ejemplo, se borran y se recrean cada día. No guardes en ellas nada que quieras conservar.
8. Datos personales y cookies
Cómo tratamos tus datos lo explica la política de privacidad. Los datos que tú guardas en tus aplicaciones los tratamos por cuenta tuya según el contrato de encargo de tratamiento. Las cookies que usa esta web las detalla la política de cookies.
9. Ley aplicable y reclamaciones
Este aviso se rige por la ley española. Para cualquier duda o queja escríbenos a hola@noexpertise.com, llama al 637 713 759 o escríbenos por correo postal a nuestro domicilio. Las reclamaciones de clientes se tramitan como explica el apartado «Atención al cliente y reclamaciones» de las condiciones. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.